Preguntas y Respuestas

¿Qué documentos necesito para alquilar un coche o scooter?

Necesitará un permiso de conducir válido y un pasaporte o tarjeta de identidad para la verificación de identidad.
¿Existe un límite de edad para alquilar un coche o scooter?

Sí, la edad mínima para alquilar un coche es de 21 años y de 18 años para un scooter. Algunos modelos de coches pueden tener requisitos adicionales.
¿Hay un límite de kilometraje durante el alquiler?

No, no tenemos límites de kilometraje durante el período de alquiler. Puedes disfrutar de tus viajes sin restricciones ni preocupaciones.
¿Se puede salir de la provincia con el coche alquilado?

Puedes salir de la provincia de Alicante, pero no puedes salir de España.

¿Es posible entregar el coche o scooter en el aeropuerto o en el hotel?

Sí, ofrecemos entrega en cualquier punto de la provincia de Alicante, incluidos aeropuertos, hoteles y estaciones. Para ello, debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente con antelación.
¿Cómo se devuelve el coche o scooter después del alquiler?

Puedes devolver el vehículo en cualquier ubicación conveniente dentro de la provincia de Alicante que hayas especificado durante el proceso de reserva.
¿Puedo cambiar la fecha o la hora del alquiler después de reservar?

Sí, puede hacer cambios en su reserva poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con antelación.
¿Qué pasa si llego tarde?

Si ha elegido el aeropuerto como lugar de recogida y ha proporcionado el número de vuelo, rastrearemos su vuelo. En caso de retraso, ajustaremos la entrega del vehículo o scooter según lo estipulado en el contrato de alquiler.

¿Cómo se realiza el pago del alquiler?

Pago en línea con tarjeta bancaria.
¿Hay cargos adicionales por alquiler en días festivos o fines de semana?

Sí, nuestras tarifas varían según el día de la semana y el horario laboral.
¿Qué condiciones de seguro están incluidas en el alquiler?

Nuestro alquiler incluye un seguro básico.
¿Qué debo hacer en caso de avería o accidente durante el alquiler?

En caso de avería o accidente, contacte a nuestro servicio de atención al cliente. Le proporcionaremos instrucciones y ayuda.

¿Puedo alquilar un coche o scooter por varios meses?

Sí, ofrecemos alquiler a largo plazo y suscripción de coches con un mínimo de 1 mes.
¿Ofrecen descuentos para alquileres a largo plazo?

Sí, ofrecemos tarifas especiales para alquileres a largo plazo que le permiten ahorrar significativamente.
¿Ofrecen asientos para niños u otros accesorios adicionales?

Sí, ofrecemos accesorios adicionales como asientos para niños y soportes para teléfonos móviles. Añádalos al realizar la reserva.