Питання та відповіді

Основні Вимоги та Документи

  • Які документи потрібні для оренди авто або скутера?
    Вам знадобляться дійсні посвідчення водія та паспорт або ID-картка для підтвердження особи.
  • Чи є обмеження за віком для оренди авто або скутера?
    Так, мінімальний вік для оренди авто – 21 рік, для скутера – 18 років. Деякі моделі авто можуть мати додаткові вимоги щодо стажу водіння.
  • Чи є ліміт на пробіг під час оренди?
    Ні, у нас відсутні ліміти на пробіг під час оренди. Ви можете насолоджуватися поїздками без обмежень та зайвих турбот.
  • Чи можна виїжджати на орендованому авто за межі провінції?
    Ви можете виїжджати за межі провінції Аліканте але не можете виїжджати за межі Іспанії.

Бронювання та Доставка

  • Чи є можливість доставити авто або скутер до аеропорту чи готелю?
    Так, ми пропонуємо доставку в будь-яку точку провінції Аліканте, включаючи аеропорти, готелі та вокзали. Для цього вам потрібно заздалегідь зв’язатися з нашою службою підтримки.
  • Як відбувається повернення авто чи скутера після завершення оренди?
    Ви можете повернути транспорт у будь-яку зручну для вас локацію в межах провінції Аліканте яку ви вказанли під час оформлення.
  • Чи можу я змінити дату або час оренди після бронювання?
    Так, ви можете внести зміни до вашого бронювання, зв’язавшись із нашою службою підтримки заздалегідь.
  • Що буде, якщо я запізнюсь?
    Якщо ви обрали аеропорт як місце отримання та вказали номер рейсу, ми відстежуватимемо ваш рейс. У разі затримки ми скоригуємо час видачі автомобіля або скутера відповідно до умов договору.

Оплата та Страхування

  • Як відбувається оплата за оренду?
    Онлайн оплата банківською карткою.
  • Чи є додаткові збори за оренду у вихідні або святкові дні?
    Так, наші тарифи змінюються залежно від дня тижня та робочого графіка.
  • Які умови страхування входять у вартість оренди?
    Наша оренда включає базове страхування.
  • Що робити у разі поломки чи аварії під час оренди?
    У випадку поломки чи аварії зв’яжіться з нашою службою підтримки. Ми надамо інструкції та допоможемо вирішити проблему.

Довгострокова оренда та додаткові послуги

  • Чи можу я орендувати авто або скутер на кілька місяців?
    Так, ми пропонуємо довгострокову оренду та підписку на авто з мінімальним терміном від 1 місяця.
  • Чи є у вас знижки для довгострокової оренди?
    Так, ми пропонуємо спеціальні тарифи для довгострокової оренди авто та скутерів, що дозволяють суттєво заощадити.
  • Чи надаєте ви дитячі сидіння або інші додаткові аксесуари?
    Так, ми пропонуємо додаткові аксесуари, такі як дитячі сидіння та тримачі для мобільних телефонів. Додайте їх під час бронювання.